外構は頼む業者によって、デザインや使いやすさがまったく変わることをご存じでしょうか。質の低い外構業者に頼んでしまうと、安かろう、悪かろうになったり割高な金額を払うことになったりしてしまいます。
この記事では、大切な我が家のお庭を任せられる、信頼できる外構業者の選び方をわかりやすくお伝えします。読んでいただくと、素敵な外構を作ってくれるパートナーを見つけられるようになるはずです。
外構業者の探し方と注意点
外構業者とは家のまわりに作るウッドデッキやフェンス、アプローチや門、駐車場といった構造物から、植木や芝や地面まで、お庭に関係するすべてを設計・施工する専門家です。高い設計力と施工技術を持ったところに任せれば、素敵なデザインで使いやすいお庭を作ってくれます。
しかし外構工事が初めてで「どうやって外構業者を探せば良いかわからない」という方も多いのではないでしょうか。そこでまず代表的な外構業者の探し方と、それぞれの注意点をご紹介します。
住宅メーカー
住宅メーカーの中には外構部門を持つところがあり、そこに頼む方法があります。信頼して家づくりを任せているため安心感があり、一緒に外構も頼めれば新たに外構業者を探す手間が省けます。
しかし住宅に予算の大半を割り当てる為に、安価な外構プランで予算を少なく見積もるところも多く、資金面で注意が必要です。さらに住宅の担当者が外構の提案を兼任しているケースもあり、知識や経験不足が心配です。
工務店からの紹介
家づくりを頼んでいる工務店から、外構業者を紹介してもらうことも可能です。住宅メーカーの場合と同じく、まったく見知らぬ業者に頼むより安心かもしれません。
ただ施工技術の良し悪しではなく、昔からの付き合いで紹介するケースが多いようです。たとえ紹介でも十分な設計力や施工技術を持っているか、しっかり確かめてから頼む必要があるでしょう。
ホームセンター
ホームセンターでは店内の一角に、外構コーナーを設けているところもあります。「名の知れたホームセンターなら、工事もしっかりしているのでは？」と考える方もいるかもしれませんね。
しかしホームセンターはあくまで注文を受ける窓口であり、そこから提携しているいくつかの外構業者に工事を回します。そのため実際に工事を行う業者の良し悪しが不透明です。それに、提携している外構業者はホームセンターにテナント料を支払っているため、実はそのテナント料が見積金額に上乗せされている点にも注意が必要です。
外構業者紹介サイト
インターネットで外構業者を検索すると、複数の提携している外構業者を紹介するサイトが見つかります。これは身近に外構業者を頼むあてがない方にとっては、気になる依頼先かもしれません。
ただしそこで紹介される外構業者は、紹介サイトに手数料を払ってでも仕事が欲しい、つまり自社で仕事を受注することが難しい業者が多いという傾向があります。金額を安くするだけが目的なら良いですが、業者の仕事の質を見分けるのが難しく、利用は慎重に考えた方が良いでしょう。
地域の外構業者
お住まいの地域の外構工事に対応している外構業者を探して、直接相談する方法もあります。地域名と「外構業者」「エクステリア」などの言葉を組み合わせて、ネット検索をすればすぐに見つかります。
直接相談すればその外構業者がどんな仕事をしているか、事例を見たり直接話を聞いたりできます。しかし、当然その工事の良し悪しは、事例の写真や話だけではわかりません。この後お伝えする5つのポイントを参考に、一生付き合える外構業者かどうかしっかり見極めましょう。
なぜ外構業者選びが大切なのか
ここまでお伝えしたように外構業者はどこに頼むかより、実際に良い工事を行う業者かどうかの見極めが重要です。大きい会社だから、紹介だからといって必ず良い外構を作るとは限りません。
残念ながら外構は、建物の建築基準法のようなしっかりとした工事をするための規制がない業界です。そのため技術や知識の浅い外構業者も多く、施工不良のトラブルが後を絶ちません。できあがってみたら依頼と違う、工事が終わればほったらかし、といった悪質な外構業者も存在します。
しかも、そうした業者が工事した外構を見ても、お客様がその良し悪しを判断するのはとても難しいと思います。大切なお住まいの外構工事を失敗させないためには、信頼できる外構業者を選ぶポイントを知ることが唯一の方法なのです。
信頼できる外構業者を選ぶ5つのポイント
質の高い外構工事を行う業者を見分けるには、これからお伝えするポイントをしっかり押さえていただくことをおすすめします。信頼できる外構業者を見つけるために、ぜひお役立てください。
1.豊富な実例が見られる
信頼できる外構業者は豊富な実例を見せてくれます。高品質な工事を行えば自然と口コミや紹介でお客様が集まり、多くの実績を持つことになるためです。しかも実績が豊富なら、さまざまな提案をしてもらうことができ、幅広い要望にも対応してくれます。
2.外部からの評価が高い
外部からの評価が高いことも、信頼できる外構業者の条件です。例えば外構製品のメーカーが行うコンテストでの受賞歴が豊富なら、優良な工事を行っていることがわかります。また一回だけでなく継続して評価を受けているようなら、高い工事の品質を維持していることになります。
3.詳細な見積りになっている
見積もりの内容が詳細なことは、お客様に対する誠実な姿勢の表れです。「○○工事一式」のような大雑把な見積もりでは、金額が適正なのか、どんな工事を行うかがわかりません。お客様の大切なお金の使いみちを明らかにすることは、プロとして当然ではないでしょうか。
4.お客様の声がわかる
ホームページに完成後のお客様の声を紹介しているようなら、信頼できる外構業者と考えて良いでしょう。満足していただける工事をしなければ、お客様の声を紹介することはできないからです。また工事後の声をお聞きすることは、これからもしっかりお庭をケアすることも意味します。そのほか、ユーザーのリアルな声が聞けるGoogleビジネスプロフィールなどオンライン上の口コミや評価を参考にしてみてもいいでしょう。
5.保証が付いている
外構では工事後の保証がない業者も珍しくありません。そうした中できちんと保証を付けている業者は、信頼に値すると言えます。特に外構はお引き渡ししてから、1年の間に不具合が出やすい工事です。工事が終わったあとも安心してお庭と付き合えるように、保証が付く外構業者を選びましょう。
信頼できる外構業者に頼むメリット
信頼できる外構業者に頼むと、末永く愛せるお庭を手に入れることができます。お庭は質の高い工事をすることで、何十年もその価値を保ち続けるからです。もちろん完成したあとのケアも必要ですが、信頼できる外構業者ならそれも手厚いはずです。
さらにイメージしたとおりの外構にするのは当然として、経験を活かしたプロのアドバイスを取り入れた庭にもできます。例えば寒い地域なら耐寒性のある植木をおすすめするなど、地域の気候風土に合わせたお庭の提案をしてくれるでしょう。
他にも当社のように20年前のお客様の資料を全て保管し、メンテナンスや追加工事をスムーズにできるようにしているところもあります。信頼できる外構業者に頼むことは、お庭の価値を何倍にもしてくれるのです。
まとめ
外構工事はどこに頼むにしても、実際に良い工事を行っている業者かどうかを見極めてから依頼することが重要です。せっかく大切なお金をかけても、質の悪い工事をされてしまえば失敗につながります。
私たち創園社では、精度の高い図面を作り、さらにパースやウォークスルーを使ってご提案し「イメージと違った」などの失敗を防いでいます。そうした手間を惜しまない仕事をすることで、お客様にご満足いただける外構が実現できるのです。
今回お伝えしたポイントを参考にしながら信頼できる外構業者を探していただき、一生付き合える庭づくりを実現させてください。
